Ergebniskultur im Team etablieren – Autonomie und Wirksamkeit fördern
TL;DR: Ergebniskultur legt den Fokus auf das was erreicht werden soll, nicht auf das wie. Teams erhalten maximale Autonomie, um den Lösungsweg selbst zu gestalten. Dies fördert Vertrauen, Eigenverantwortung und führt zu innovativen Ergebnissen, da die Expert:innen direkt an der Lösung arbeiten.
Worum geht es?
In der Zusammenarbeit ist das Ergebnis entscheidend. Viele Teams verlieren sich jedoch in der Planung des Weges, bevor das Ziel überhaupt klar ist oder die ersten Schritte gegangen wurden. Eine ausgeprägte Ergebniskultur hingegen ermutigt Teams, sich auf das gewünschte Outcome zu konzentrieren und den Weg dorthin flexibel und autonom zu gestalten. Es geht darum, das Team als Expert:innen für Problem und Lösung zu betrachten und ihnen das nötige Vertrauen entgegenzubringen.
Die Methode auf einen Blick (Methoden-Steckbrief)
| Kriterium | Details |
|---|---|
| Einsatzgebiet | Förderung von Eigenverantwortung und Autonomie in der Teamarbeit |
| Zielgruppe / Größe | Führungskräfte, Teamleitende, Teams |
| Dauer | Nicht spezifiziert (Methode zur Aufgabenübergabe und Teambefähigung) |
| Material | Nicht spezifiziert |
| Schwierigkeitsgrad | Mittel (erfordert Vertrauen und Loslassen der Führungskraft) |
Der konkrete Mehrwert für das Team
- Fokus auf das Ergebnis: Teams konzentrieren sich auf das ‚Was‘ und nicht auf das ‚Wie‘, um die Zielerreichung zu optimieren.
- Maximale Autonomie: Der Lösungsweg kann dynamisch erarbeitet und angepasst werden, was Flexibilität und Kreativität fördert.
- Stärkung des Expertenstatus: Das Team wird als Expert:innen für das Problem und die Lösung anerkannt und ermächtigt.
- Förderung von Vertrauen: Führungskräfte signalisieren Vertrauen in die Fähigkeiten und die Eigenverantwortung des Teams.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Vorbereitung: Als Führungskraft oder Verantwortliche:r bereiten Sie eine Aufgabe oder ein Problem vor, das an das Team delegiert werden soll.
- Informationscheck: Fragen Sie das Team: „Habt ihr alle Informationen, die ihr braucht, um das Thema jetzt für euch selber zu lösen?“
- Experiment vorschlagen: Wenn das Team mit „Ja“ antwortet, schlagen Sie folgendes Experiment vor: „Okay, dann würde ich jetzt gerne mit euch folgendes Experiment ausprobieren. Das Vorgehen dabei, das gestaltet ihr jetzt selber und ich gehe raus.“
- Vertrauen aussprechen: Bekräftigen Sie das Vertrauen in das Team: „Ich vertraue euch da, dass ihr gerne ganz tolle Lösungen hinbekommt, denn ihr seid die Expertinnen und die Experten für das Problem sind auch die Experten für die Lösung.“
- Rückzug der Führungskraft: Verlassen Sie den Raum oder ziehen Sie sich aus dem unmittelbaren Lösungsprozess zurück, um dem Team den nötigen Freiraum zu geben.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum ist der Fokus auf das Ergebnis wichtiger als der Weg?
Wenn wir uns zu früh auf einen bestimmten Weg festlegen, schränken wir Kreativität und Flexibilität ein. Eine ergebnisorientierte Herangehensweise ermöglicht es dem Team, den optimalen Weg während des Prozesses zu finden und sich auf das zu konzentrieren, was am Ende zählt: das Erreichen des Ziels.
Wie fördert Autonomie die Zielerreichung?
Autonomie bedeutet, dass das Team selbstbestimmt den besten Lösungsweg erarbeiten kann. Da die Teammitglieder oft die wahren Expert:innen für das Problem sind, können sie innovative und effektivere Lösungen entwickeln, als wenn ihnen ein Vorgehen vorgeschrieben wird.
Was tun, wenn das Team sagt, es braucht noch Informationen?
Der Podcast betont den Fall, dass das Team alle Informationen hat. Sollte das Team weitere Informationen benötigen, wäre es die Aufgabe der Führungskraft, diese bereitzustellen oder dem Team zu helfen, sie zu beschaffen, bevor das Experiment gestartet wird.
Was ist die Rolle der Führungskraft in einer Ergebniskultur?
Die Führungskraft agiert als Enabler. Sie definiert das Ergebnis, stellt sicher, dass das Team die notwendigen Informationen hat, drückt Vertrauen aus und gibt dem Team dann den nötigen Freiraum zur eigenständigen Lösung. Sie wird zum Unterstützer und nicht zum Mikromanager des Prozesses.
Tiefer eintauchen: Die komplette Folge
Ergebniskultur (Türchen 16 im Adventskalender)
Was brauchen lernende Teams, um wirksam und erfolgreich miteinander zu arbeiten? Eine der Kompetenzen hierfür ist Ergebniskultur! In dieser Folge erfahrt ihr, was dahinter steckt!Unsere allgemeinen Datenschutzrichtlinien finden Sie unter https://art19.com/privacy. Die Datenschutzrichtlinien für Kalifornien sind unter https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info abrufbar.