KI-gestützte Personas zum Leben erwecken – Tagesaktuelle Einblicke für Innovation
TL;DR: Die Methode nutzt eigene, mit Personas trainierte GPTs, um diese zum Leben zu erwecken. Sie löst das Problem statischer Personas durch tagesaktuelle Interaktion, was zu einem dynamischeren Kundenverständnis und fundierteren Entscheidungen im Innovationsprozess führt.
Worum geht es?
Entdecke eine revolutionäre Perspektive auf Personas, die weit über das traditionelle Erstellen statischer Profile hinausgeht. In dieser Episode sprechen wir mit Ulrike Krause darüber, wie Künstliche Intelligenz genutzt werden kann, um Personas zum Leben zu erwecken und eine tagesaktuelle Konversation mit ihnen zu führen. Dies ermöglicht ein tiefgreifendes, dynamisches Verständnis der Zielgruppe und revolutioniert den Innovationsprozess.
Die Methode auf einen Blick (Methoden-Steckbrief)
| Kriterium | Details |
|---|---|
| Einsatzgebiet | Innovationsprozesse, Design Thinking, Marketingstrategie, Produktentwicklung |
| Zielgruppe / Größe | Unternehmen, Produktentwickler, Projektleiter, Marketing-Teams, Führungskräfte |
| Dauer | Nicht spezifiziert (Einrichtung der GPT initial; tägliche Abfragen kurz) |
| Material | Eigene GPT (z.B. in ChatGPT oder Gemini), umfassende Persona-Informationen (aus Befragungen/Beobachtungen), optional: Plugin für tagesaktuelle Nachrichten |
| Schwierigkeitsgrad | Nicht spezifiziert |
Der konkrete Mehrwert für das Team
- Personas werden von statischen Profilen zu dynamischen, interaktiven „Gesprächspartnern“.
- Ermöglicht tagesaktuelle Einblicke, wie externe Ereignisse (z.B. Wirtschaftsdaten, Branchenentwicklungen) die Bedürfnisse und Sorgen der Personas beeinflussen.
- Dient als wertvoller „Sparring-Partner“ für Perspektivwechsel und die Generierung neuer Ideen.
- Unterstützt die Entwicklung angepasster Marketingansprachen und neuer Produktangebote auf Basis aktueller Persona-Bedürfnisse.
- Hilft dabei, Fragen für reale Zielgruppen zu generieren und so die Forschung zu verfeinern.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Eigene GPT erstellen: Nutze Plattformen wie ChatGPT oder Gemini, um eine personalisierte KI (eine „eigene GPT“) einzurichten.
- Persona-Informationen eingeben: Füttere die GPT mit detaillierten Informationen über deine Persona. Dazu gehören Name, Alter, Wohnort, Zitate, Herausforderungen, Grundsorgen und relevante Informationen aus dem Unternehmenskontext. Ziel ist es, die Persona mit allen gesammelten Daten lebendig zu machen.
- Optional: Nachrichten-Plugin installieren: Um tagesaktuelle Einblicke zu erhalten, installiere ein Plugin (sofern verfügbar und passend zur verwendeten KI-Plattform), das auf aktuelle Nachrichten zugreifen kann.
- Interaktion starten: Öffne deine GPT und stelle Fragen, wie zum Beispiel: „Was gab es für neue Informationen in den Nachrichten und wie beeinflusst das meine Persona?“ oder „Was beschäftigt meine Persona aktuell?“.
- Konversation führen: Gehe in einen Dialog mit der KI. Frage nach, wie die Persona auf bestimmte Ereignisse reagiert, welche Sorgen sie hat oder welche Bedürfnisse sich daraus ergeben.
- Ergebnisse nutzen: Verwende die gewonnenen Erkenntnisse, um Marketingansprachen zu verändern, neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln oder konkrete Fragen für Umfragen und Interviews mit deiner realen Zielgruppe zu generieren. Überprüfe die von der KI generierten Informationen immer nochmals kritisch.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist eine eigene GPT im Kontext dieser Methode?
Eine eigene GPT ist eine personalisierte KI (z.B. basierend auf ChatGPT oder Gemini), die man mit spezifischen Daten und einer bestimmten Persönlichkeit trainiert hat, um als spezialisierter Gesprächspartner zu agieren.
Wie können Personas durch diese Methode tagesaktuell werden?
Durch die Integration eines Nachrichten-Plugins in die eigene GPT kann die KI auf aktuelle Ereignisse zugreifen und simulieren, wie diese die Einstellungen, Sorgen und Bedürfnisse der Persona beeinflussen.
Kann ich wirklich mit der KI-Persona „reden“?
Ja, die Methode ermöglicht eine interaktive Konversation mit der KI. Man kann Fragen stellen und bekommt simulierte Antworten, die auf den eingegebenen Persona-Informationen und aktuellen externen Daten basieren.
Welchen Mehrwert bietet diese KI-gestützte Methode im Vergleich zu traditionellen Personas?
Der Hauptmehrwert liegt in der Dynamik und Aktualität. Statt statischer Beschreibungen liefert die KI-Persona lebendige, sich entwickelnde Einblicke und dient als interaktiver Sparring-Partner, der neue Perspektiven und Entscheidungsgrundlagen liefert.
Der Kopf hinter dem Impuls
Ulrike Krause ist Gründerin von Untold Tail Consulting und begleitet Unternehmen im Innovationsprozess mit agilen Themen, hauptsächlich Design Thinking. Sie kombiniert Design Thinking zunehmend mit KI für KI-Strategien und Trainings zum KI-Einsatz in Unternehmen. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Modebranche, davon 20 Jahre als Führungskraft, betont sie die Wichtigkeit empathischer Führung und des Muts, Veränderungen auszuprobieren.
Tiefer eintauchen: Die komplette Folge
Lebendige Personas dank KI mit Ulrike Krause
Was wäre, wenn ihr mit eurer Persona sprechen könntet? Ulrike zeigt uns in der heutigen Episode, wie sie KI nutzt, um genau das möglich zu machen – und wie das den Innovationsprozess revolutioniert.