Kommunikation auf Augenhöhe mit Schulz von Thun – Für lernende Teams, die beste Lösungen finden und Vertrauen aufbauen wollen
TL;DR: Angstfreie, respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe ist das Fundament für lernende Teams. Sie stellt sicher, dass alle Meinungen gehört werden, ermöglicht konstruktiven Widerspruch und führt zu den besten gemeinsamen Lösungen. Die Methode „Die vier Seiten einer Nachricht von Schulz von Thun“ hilft Teams, ihre Kommunikationsmuster zu analysieren und nachhaltig zu verbessern.
Worum geht es?
Kommunikation ist der Herzschlag jedes Teams, besonders wenn es darum geht, gemeinsam zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Eine angstfreie, respektvolle und auf Augenhöhe stattfindende Kommunikation ist dabei entscheidend, denn sie ermöglicht es, alle Meinungen zu hören, konstruktiven Widerspruch zu äußern und somit die besten gemeinsamen Lösungen zu erarbeiten. Sie bildet das Fundament für Vertrauen, Konfliktbereitschaft und einen wertschätzenden Umgang im Team.
Die Methode auf einen Blick (Methoden-Steckbrief)
| Kriterium | Details |
|---|---|
| Einsatzgebiet | Verbesserung der Teamkommunikation, Konfliktprävention, Teamentwicklung |
| Zielgruppe / Größe | Teams |
| Dauer | Nicht spezifiziert |
| Material | Nicht spezifiziert (Vorschlag: Eigene Kommunikationsbeispiele aus den letzten Wochen) |
| Schwierigkeitsgrad | Nicht spezifiziert |
Der konkrete Mehrwert für das Team
- Alle Meinungen und Ideen im Team werden gehört und berücksichtigt.
- Das Team findet gemeinsam die besten und nachhaltigsten Lösungen.
- Konstruktiver Widerspruch kann angstfrei geäußert werden, um Ergebnisse zu optimieren.
- Es wird ein starkes Fundament für Vertrauen, Konfliktbereitschaft und wertschätzenden Umgang im Team gelegt.
- Die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht wird effektiver und einfacher.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Versteht das Modell: Macht euch im Team mit dem Modell „Die vier Seiten einer Nachricht von Schulz von Thun“ vertraut.
- Wählt Beispiele aus: Sucht euch zwei bis drei Sätze aus eurer Kommunikation der vergangenen Wochen aus, die ihr gemeinsam analysieren möchtet.
- Analysiert in Rollen: Vergebt unterschiedliche Rollen (z.B. „der zickige Ehemann“, „das Kleinkind“, „der böse Nachbar“) und versucht, die ausgewählten Nachrichten aus genau diesem „Ohr“ zu hören und die verschiedenen Botschaften zu entschlüsseln.
- Übt schriftlich: Probiert die Analyse auch mit schriftlicher Kommunikation aus, um die tatsächliche Absicht des Schreibers besser zu verstehen.
- Reflektiert: Besprecht, wie viel mehr man aus einer Nachricht heraushören kann, als es sich auf den ersten Blick anhört, und wie dies die Teamkommunikation beeinflusst.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum ist angstfreie Kommunikation wichtig für Teams?
Angstfreie Kommunikation ermöglicht es, dass alle Meinungen im Team gehört werden. Nur so kann gemeinsam die beste Lösung gefunden und konstruktiver Widerspruch erzeugt werden. Zudem fördert sie Vertrauen, Konfliktbereitschaft und einen wertschätzenden Umgang.
Welche Methode wird für eine bessere Teamkommunikation empfohlen?
Die Methode „Die vier Seiten einer Nachricht von Schulz von Thun“ wird empfohlen. Sie hilft, Nachrichten aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten und die vielfältigen Botschaften dahinter zu entschlüsseln.
Wie kann das Team die Methode „Vier Seiten einer Nachricht“ praktisch anwenden?
Das Team sollte sich zwei bis drei Sätze aus der eigenen Kommunikation der letzten Wochen heraussuchen und diese gemeinsam analysieren. Dabei können unterschiedliche Rollen eingenommen werden, um die Nachricht aus verschiedenen „Ohren“ zu hören. Auch die schriftliche Kommunikation sollte so beleuchtet werden.
Was ist das ultimative Ziel einer Kommunikation auf Augenhöhe?
Das ultimative Ziel ist es, gemeinsam die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, indem alle Teammitglieder gleichberechtigt ihre Ideen einbringen können. Es legt das Fundament für ein starkes Vertrauen, eine hohe Konfliktbereitschaft und einen respektvollen Umgang miteinander.
Tiefer eintauchen: Die komplette Folge
Kommunikation (Türchen 5 im Adventskalender)
Was brauchen lernende Teams, um wirksam und erfolgreich miteinander zu arbeiten? Eine der Kompetenzen hierfür ist Kommunikation! In dieser Folge erfahrt ihr, was dahinter steckt! Unsere allgemeinen Datenschutzrichtlinien finden Sie unter https://art19.com/privacy. Die Datenschutzrichtlinien für Kalifornien sind unter https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info abrufbar.